আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। Rivoxbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ বা অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম থেকে কেনাকাটা করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি, তা এই নীতিমালায় উল্লেখ করা হলো।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনার পরিষেবা নিশ্চিত করতে এবং কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্যগুলি সংগ্রহ করতে পারি:
পরিচয়মূলক তথ্য (Identity Information): নাম।
যোগাযোগের তথ্য (Contact Information): ফোন নম্বর, ইমেল অ্যাড্রেস।
ডেলিভারির তথ্য (Delivery Information): সম্পূর্ণ ঠিকানা (গ্রাম/ওয়ার্ড, থানা, জেলা) এবং পোস্ট কোড।
লেনদেনের তথ্য (Transaction Information): আপনি যে পণ্যটি কিনেছেন তার বিবরণ এবং অর্থ প্রদানের পদ্ধতি (তবে আমরা সরাসরি আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না)।
২. আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
ডেলিভারি সম্পূর্ণ করা: আপনার অর্ডারকৃত পণ্য আপনার ঠিকানায় সফলভাবে পৌঁছে দিতে।
গ্রাহক সহায়তা: অর্ডার বা পণ্য সম্পর্কিত কোনো সমস্যা বা প্রশ্নের উত্তর দিতে।
ব্যবসার উন্নয়ন: আমাদের পণ্য, অফার এবং সেবাসমূহকে উন্নত করতে ও নতুন পণ্য সম্পর্কে জানাতে।
সামাজিক দায়বদ্ধতা: আমাদের মূল উদ্দেশ্য অনুযায়ী প্রতি মাসে ব্যবসার লাভ থেকে ৫% গরীব ও দুঃখী মানুষদের জন্য খরচ করার প্রক্রিয়া সঠিকভাবে পরিচালনা করতে। (গ্রাহকের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রেখেই এই কাজ করা হয়)।
৩. তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার: আমরা শুধুমাত্র আপনার অর্ডার সম্পূর্ণ করার জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে (যেমন: ডেলিভারি কোম্পানি) সীমিত তথ্য শেয়ার করি। অন্য কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা বিক্রেতার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
সুরক্ষা: আমরা আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, ব্যবহার বা প্রকাশের হাত থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
৪. নীতি পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে তা আমাদের পেজে প্রকাশ করা হবে। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে নিচে দেওয়া ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
৫. যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:
ব্যবসার নাম: RIVOXBD
ঠিকানা: সোনাইমুড়ি, নোয়াখালী
ইমেল: rivoxbd@gmail.com
ফোন: 01789011646
Websit LINK= https://sareesgallery.com/
FACEBOOK LIKE= https://www.facebook.com/Rivoxbd/
INSTAGRAM = https://www.instagram.com/rivoxbd?igsh=MTl5cDdjb3UzZ3B5OQ==&utm_source=ig_contact_invite
